Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van
https://magiuscasino-nl.net/ — deels met concrete vragen, deels om de reactiesnelheid te testen — en ze waren erg behulpzaam. Ze reageren meestal binnen een paar minuten en de medewerkers gebruiken volledige zinnen in plaats van standaardteksten te kopiëren en plakken. Ik heb vragen gesteld over verificatie, inzetvereisten en RTP-wijzigingen, en elke keer kreeg ik duidelijke uitleg. Ze stuurden me niet eindeloos door of verwezen me niet naar de FAQ. Ik merkte ook dat ze tijdens de chatgesprekken met de klantenservice niet agressief met marketing bezig zijn, wat prettig is. Zelfs 's avonds laat waren de reacties snel. Als er iets onduidelijk is over je account, leggen ze het stap voor stap uit. Absoluut betere klantenservice dan de meeste casino's die ik heb gebruikt.
