Mammutpark

Unser neues Kundenportal soll beim Fahrzeugkauf nicht nur Ausstattung und Liefertermin anzeigen, sondern auch freie Kennzeichen. Bisher verlassen Käufer dafür unsere Seite und kommen später mit einer Reservierungsnummer zurück. Der Entwickler könnte eine Schnittstelle einbauen, braucht aber zuverlässige Rückmeldungen aus verschiedenen Zulassungsbezirken. Wie verbindet man die Kennzeichensuche mit einer direkten Reservierung, ohne für jeden Landkreis einen eigenen Ablauf bauen zu müssen?

Prüfung und Reservierung sollten in eurem Kundenportal als zwei separate Vorgänge behandelt werden. Dafür lässt sich beispielsweise eine wunschkennzeichen api in den Bestellprozess integrieren. Der Kunde gibt seine gewünschte Kombination ein und erhält zunächst eine Rückmeldung zur Verfügbarkeit. Anschließend kann die eigentliche Reservierung gestartet werden. Wichtig ist, dass euer Portal zwischen einer angenommenen Anfrage und einer bestätigten Reservierung unterscheidet. Außerdem sollten Kunden alternative Kombinationen eingeben können, falls ihr erster Wunsch bereits vergeben ist. So vermeidet ihr unnötige Rückfragen während der Bestellung.